Tipps zum Umgang mit der Webcam
So sind Sie richtig im Bild

Die Bedeutung von Video-Konferenzen und Web-Meetings hat zugenommen. In unserem Kulturkreis wird der direkte Blickkontakt bei der Kommunikation gepflegt. Man schaut sich in die Augen, ohne zu starren. Ausweichende Blicke bewerten wir unbewusst oft negativ.

Verbessern Sie die Kommunikation über die Computer-Kamera, indem Sie auf Folgendes achten:

Vor einem Fenster ist der Kontrast für die Kamera zu groß. Die Mimik der Person ist kaum erkennbar. Verdunkeln Sie die Fenster oder richten die Kamera anders aus.

Ein unruhiger Hintergrund lenkt ab. Richten Sie die Kamera möglichst auf eine neutrale Fläche aus.

Schließen Sie Türen. Sorgen Sie dafür, nicht gestört zu werden. Stellen Sie Festnetz und Mobiltelefon auf Rufumleitung oder auf lautlos.

Bei Laptops sorgt die eingebaute Kamera für den "herablassenden" Blick. Wenn Sie auf Augenhöhe kommunizieren wollen, hilft eine Unterlage unter dem Laptop. Mit einer externen Tastatur ist die Arbeit am Laptop gut möglich.

Achten Sie auf genügend Abstand von der Kamera. Das vermeidet Verzerrungen.

Um direkten Blickkontakt mit den anderen Teilnehmern aufzubauen, wenden Sie sich der Kamera zu, statt die Personen auf dem Bildschirm anzuschauen.

Bei Arbeitsplätzen mit zwei Bildschirmen drehen die Personen häufig den Kopf zur Seite. Dort ist die Webcam zu weit von den sichtbaren Personen entfernt.

Schauen Sie beim Reden zeitweise in die Kamera, um den anderen in die Augen zu schauen. Das ist eine große Umstellung: Wegschauen, um die anderen anzusehen.

Tipp: Ein kleiner Smiley neben der Kamera kann helfen und diese ungewohnte Art des Blickkontakts leichter machen.

So sollte es sein:

Schauen Sie beim Reden zeitweise in die Kamera, um den anderen in die Augen zu schauen. Der Blick geht dabei in die Kamera statt auf die Person auf dem Bildschirm. Das ist eine große Umstellung: Wegschauen, um die anderen anzusehen.
Person blickt in die Kamera

Blick in die Kamera

Webcam mit Smiley

Kamera kennzeichnen

Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten:

Dunkle Silhouette vor einem Fenster

Gegenlicht

Person vor unruhigem Hintergrund

Unruhiger Hintergrund

Person schaut von oben herab in die Kamera

Kamera zu tief

Person mit verzerrtem Gesicht

Zu nah dran

Person dreht den Kopf nach rechts weg

Blick auf Bildschirm statt in Kamera

Kamera-Selbsttest durchführen
Bitte beachten Sie, dass Anwender im Behördennetz häufig die Kamera ihres Laptops erst durch die IT-Beauftragten freischalten lassen müssen.

Auf www.onlinemictest.com können Sie Ihre Kameraeinstellungen überprüfen. Externer Link

Ansprechpartner
Peter Weyman, Sachgebiet B1 Ausbildung